Declaración de accesibilidad

YERAY ARAQUISTAIN LOPEZ (HCA Zerbitzuak) tiene el firme compromiso de asegurar la máxima accesibilidad de este sitio web para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas, cognitivas o tecnológicas, adaptando progresivamente sus contenidos a lo estipulado en el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Esta declaración se aplica a la navegación y contenidos del dominio principal: https://hcazerbitzuak.com

Estado actual de cumplimiento

Tras una auditoría interna basada en la norma UNE-EN 301549:2022, se determina que este portal web es parcialmente conforme con la legislación vigente, debido a la existencia de algunas barreras técnicas que se detallan a continuación.

Limitaciones de Accesibilidad Identificadas

El contenido detallado a continuación podría no ser completamente accesible por los siguientes motivos:

1. Discrepancias con el RD 1112/2018:
   • Ciertas imágenes decorativas o galerías de servicios introducidas en el gestor de contenidos pueden no disponer de una etiqueta textual (alt) plenamente descriptiva (Requisito 9.1.1.1).
   • En dispositivos móviles o con ampliaciones de pantalla superiores al 200%, algunos bloques de texto pueden requerir un ligero desplazamiento bidireccional (Requisito 9.1.4.10).
   • Existen elementos interactivos complejos cuyo foco de teclado no es completamente visible o no sigue un orden lógico predecible en todo momento (Requisitos 9.2.1.1 y 9.2.4.3).
   • Mensajes dinámicos de confirmación o error en los formularios de contacto pueden no ser detectados automáticamente por todos los lectores de pantalla (Requisito 9.4.1.3).
2. Carga desproporcionada:
   • No se aplica a este portal.
3. Contenido fuera del marco normativo:
   • Archivos en formato PDF generados con anterioridad podrían no reunir todas las características técnicas de accesibilidad requeridas.

Elaboración de la presente declaración

Fecha de creación del documento: 26 de octubre de 2026.

El diagnóstico de la accesibilidad se ha realizado mediante un análisis técnico y manual por parte de los desarrolladores del portal.

Última fecha de revisión general: 26/10/2026.

Canales de Contacto y Feedback

Para nosotros es fundamental mejorar de forma continua. En virtud del artículo 10.2.a) del RD 1112/2018, los usuarios tienen a su disposición vías directas de comunicación para:

• Reportar cualquier barrera de accesibilidad o deficiencia técnica al navegar o solicitar presupuestos en la web.
• Solicitar la adaptación de contenidos que actualmente se encuentren excluidos o exentos.
• Plantear dudas o sugerencias que nos ayuden a crear un entorno más inclusivo.

Puede remitir estas incidencias enviando un correo electrónico directo a hcazerbitzuak@gmail.com o contactando al número de teléfono facilitado en nuestro Aviso Legal.

Si la respuesta a una solicitud de información accesible o queja no fuera satisfactoria, el usuario podrá iniciar un procedimiento de reclamación formal para conocer los motivos de la desestimación o exigir la adopción de las medidas oportunas.